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La gestion du logement social

L’impératif participatif
24 octobre 2016,

Presses Universitaires de Rennes, collection géographie sociale, 276 pages, 2016.

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"En interrogeant les effets de l’intégration de l’impératif participatif dans la gestion du logement social, Jeanne Demoulin étudie les transformations produites par l’intégration de la participation dans les structures sociales. Après une mise en perspective historique, l’auteure analyse les pratiques actuelles des organismes à partir d’une enquête en immersion de trois ans au sein d’un organisme HLM et se penche en particulier sur les mécanismes de la concertation locative et du développement social, deux dispositifs phares de l’époque contemporaine."

Sommaire

Préface de Marie-Hélène Bacqué

Gestion du logement social et impératif participatif : une mise en perspective historique

  • Du paternalisme à l’animation sociale : aux origines de la gestion sociale dans les HLM
  • La modernisation des années 1980 : performance de la gestion et participation des clients
  • S’outiller : stratégie d’entreprise et participation

La gestion de la qualité de service : les organismes HLM et leurs salariés face aux représentants des locataires

  • Un « syndicalisme de l’habitat » : les représentants des locataires
  • Recompositions hiérarchiques et nouvelles techniques managériales

La gestion des « problèmes sociaux » : encadrement et responsabilisation des locataires

  • Le développement social sous contrainte gestionnaire
  • Projets sociaux et instrumentalisation de la participation

Lire l’introduction sur le site de l’éditeur.

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Texte intégral / résumé

mots-clés Démarches participatives